본문 바로가기 주메뉴 바로가기

고객지원Customer

공지사항

home > 고객지원 > 공지사항

프로그램온도조절기 변경 안내

admin 2021-11-12 11:04:38 조회수 413

평소에는 저희 회사 제품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.

오랫동안 저희 제품에 탑재하여 판매해온, 프로그램온도조절기(OMRON E5AR시리즈) 변경을 추진하게 되었습니다.

OMRON E5AR시리즈의 생산 종료에 따른 후속 기기의 검토·대체 기기의 선정을 진행, 향후 생산 기기에 대해서는 RKC 프로그램온도조절기를 채용하기로 했습니다.

OMRON E5AR시리즈는 Advance-riko사의 특별 사양 제품(이하, Advance-riko사양 E5AR)이며,OMRON에서 향후 동일 제품의 제조가 곤란하다는 결과에 이르게 되어 기기 변경을 결정하였습니다.

 

[Advance-riko사양 E5AR 판매 정지일 : 2021 3]

 

제품 변경에 따른 불편 등이 있으시겠으나 부디 양해 부탁드립니다.

앞으로도 고객에게 만족하실 있는 제품을 전달하도록 노력해 나가겠습니다.

향후의 대응으로서 Advance-riko사양 E5AR 대해서는 2024 3월까지 OMRON에서 수리대응이 가능합니다.

또한 판매 정지일 이후 Advance-riko사양 E5AR 교환이 필요한 트러블 대응에 대해서는

RKC 프로그램온도조절기로 교환 개조

폐사의 예비 재고(Advance-riko사양 E5AR) 대응(수량한정)합니다.

경우에 따라서는, 수리기간 단축을 위해 고객이 Advance-riko사양 E5AR 예비품을 구입하여 만일의 사태에 대응하는 것도 권장드립니다.